expedia 只願意處理七天內的訂單?

發布時間:2020-03-21
最新更新時間:2020-07-12

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在expedia訂了四月份日本的住宿訂的是不能退款的房間,不過跟飯店聯絡過後,飯店願意退款,飯店說expedia 要我們跟expedia 客服先聯絡 問題現在打去expedia,輸入訂單編號如果不是七天內的住宿就直接給你掛斷..........根本不能打進人工客服:@ 有人有跟expedia 交手經驗嗎?

我猜Expedia客服現在處理退訂應該處理到手軟,官網還特別公告只處理旅遊日期為七天內的訂單。 "請注意:如果行程出發日期不在 7 天之內,請考慮稍後再致電客服,讓我們先協助馬上就要出發的旅客。謝謝您。現在您可以採取的行動: 了解詳情" (https://www.expedia.com.tw/service/#/articles/1153/61) 3093267

我也覺得很困擾,因為寫信給飯店,飯店要我先聯繫expedia,可是expedia沒有像有的訂房網站可以直接留言,而是要打人工客服電話。 然後,r大提供訊息,我有進到網站去研究,點連結進去,是取消訂房的申請【但不能保證會全額退款】,可是,我不一定要退款,我可以接受延期到明年入住,但expedia沒有提供此一選項,讓人很傷腦筋。

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