Budgetair退款

發布時間:2016-09-14
最新更新時間:2020-07-05

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原本預計要搭乘9/14從高雄小港機場飛往澳門機場的航班,之後再從澳門機場轉機到首爾仁川機場,但小港飛往澳門的航班因颱風取消了,機票部分是否能全額退款? 寫E-mail給他們都未得到回覆,打電話過去他們也只會講英文,我聽得一知半解:-S 但大概知道似乎有幫我取消行程,我上澳門航空的網站查詢我的訂位紀錄,原本還查的到,目前已經出現"RTPNRCancelledException PNRCancelledException:",這代表已經取消了嗎? 退款部分是否能全額退款? 當初我訂機票時有加購Premium service,條款上有這條"Waived handling costs from BudgetAir for changing and cancelling tickets. (Airline charges still apply)",是否表示可以避免手續費?

請問您有成功收到退款嗎?!

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